1-4 أهمية تصميم التغليف.

يقوم تصميم التغليف على هندسة وربط العناصر المرئية والوظيفية لإنتاج غلاف يحمي المنتج، ويسهل نقله وتخزينه، ويعرضه بأسلوب جذاب في نقطة البيع ليكون نقطة الاتصال الأولى مع المستهلك. تتوزع مستويات التغليف على ثلاثة أنواع رئيسية: تغليف الدرجة الأولى الذي يلامس المنتج مباشرة ويعد وحدة تخزينية مرئية، وتغليف الدرجة الثانية أو الثانوية الذي يجمع المنتجات معا ليسهل نقلها للموزع، وتغليف الدرجة الثالثة أو الشحن الذي يجمع العبوات الثانوية لتسهيل النقل بكميات ضخمة. فكر في زجاجة مياه بلاستيكية معروضة على الرف، فهذه زجاجة مفردة تمثل تغليف الدرجة الأولى، وعندما تجمع الشركة ست زجاجات في صندوق ورقي واحد فهذا تغليف ثانوي، وعندما ترصف هذه الصناديق على منصات خشبية للشحن بالجملة فهذا تغليف ثالث.

الفكرة الأساسية

تدور فكرة تصميم التغليف حول جعله واجهة ناطقة وهوية بصرية ووظيفة عملية في آن واحد. التغليف ليس مجرد ورق وكرتون يحيط بالسلعة، بل هو عملية ربط بين التصميم الجرافي والهندسة لحماية المنتج، ورفع قيمته التسويقية، وتسهيل حركته من المصنع وحتى وصوله إلى يد المستهلك.

الشرح

عملية التغليف هي مجموعة أنشطة متكاملة تشمل تصميم وإنتاج عبوة المنتج وغلافه الخارجي. عندما نتحدث عن تصميم التغليف، فإننا نقصد ربط شكل الهيكل والمواد بعناصر التصميم المطبوعة من ألوان وصصور ومعلومات تنظيمية لتصميم منتج يناسب التسوق ويمنحه ميزة تنافسية. لتغليف المنتجات أسباب ووظائف متعددة، منها حماية المنتج ليبقى بحالته السليمة، وتسهيل النقل لمنع تدهور البضائع والخسائر المالية، وتسهيل التخزين بحسب خصائص كل منتج سواء كانت أطعمة طازجة أو أدوية، وتوفير المساحة في مساحة العرض والحفظ لتسهيل أخذ العينات والتعامل مع المحك بالنسبة للتجار. كما يعمل التغليف على تمييز المنتجات وعرض المعلومات الأساسية، وجذب انتباه العميل لزيادة فرص دفع متجر التجزئة لعرض السلعة في أماكن جيدة، وعكس جودة المنتج إذ توجد علاقة طردية بين جودة التصميم والإقبال عليه. ويساعد التغليف على استهلاك السلع في غير أوقات إنتاجها كالفواكه طوال العام، ويزيد من قيمتها برفع معدل الشراء، ويخلق ولاء للمستهلكين، ويحقق وظيفة حماية البيئة من خلال التصميم الأخضر بالاعتماد على المواد الطبيعية، إضافة إلى التعريف بالثقافة من خلال الرموز وهوية بلد المنشأ. أما مستويات التغليف فتنقسم إلى ثلاثة أنواع: تغليف الدرجة الأولى وهو العبوة التي تلامس المنتج مباشرة وتعرضه في نقطة البيع وتعد وحدة تخزينية ومرئية. وتغليف الدرجة الثانية أو الثانوية وهو التجميع الذي يحتوي على تغليف المنتج الأولي، وغالبا يكون من الورق المقوى لتصميم مجموعات ذات وظيفة لوجستية تسمح بنقل المنتج بسهولة من الموزع إلى المستهلك. وتغليف الدرجة الثالثة وهو تغليف الشحن الذي يجمع العبوات الثانوية وتساعد في عملية الإلصاق والترتيب المثلي للنقل بكميات كبيرة.

مثال محلول خطوة بخطوة

تخيل أن شركة لإنتاج العصائر تواجه مشكلة تلف منتجاتها أثناء النقل وضعف مبيعاتها على أرفف المتاجر الكبرى: الخطوة الأولى: دراسة تغليف الدرجة الأولى. قامت الشركة بتصميم عبوة زجاجية أو بلاستيكية متينة تلامس العصير مباشرة، مع وضع تصميم جرافي وألوان جذابة ومعلومات واضحة ومميزة لتبرز وسط المنتجات المنافسة وتجذب انتباه العميل. الخطوة الثانية: دراسة تغليف الدرجة الثانية. قامت الشركة بجمع اثنتي عشرة عبوة عصير في صندوق واحد من الورق المقوى المتين، لتسهيل نقل المجموعة بواسطة الموزع وتوفير مساحة منظمة للتخزين والعرض. الخطوة الثالثة: دراسة تغليف الدرجة الثالثة. قامت الشركة برص صناديق الورق المقوى على منصات خشبية كبيرة وتغليفها بطبقات حماية للشحن، مما يسهل نقل كميات ضخمة من مصانع العصائر إلى مختلف المتاجر دون أي تلف أو خسائر مالية.

أخطاء شائعة

• الاعتقاد بأن التغليف يقتصر على الشكل الجمالي والألوان فقط دون الحاجة لدراسة الهندسة وحماية المنتج.
• الخلط بين مستويات التغليف، كاعتبار أن تغليف الشحن للكميات الكبيرة هو نفسه تغليف الدرجة الأولى الذي يلامس المنتج مباشرة.
• إهمال وضع المعلومات الأساسية ووصف المنتج والاسم التجاري والتعريف ببلد المنشأ على الغلاف.

سؤالان للتدريب مع الإجابة

السؤال الأول: ما هو المستوى الذي يمثله غلاف كرتوني يجمع بداخله ست عبوات حليب جاهزة للبيع وتكون وظيفته الأساسية لوجستية؟ الإجابة: تغليف الدرجة الثانية أو الثانوية. السؤال الثاني: اذكر اثنين من الوظائف التي يقدمها تصميم تغليف المنتج بخلاف الشكل الجمالي. الإجابة: حماية المنتج أثناء النقل والتخزين، وجذب انتباه العميل في واجهات العرض لزيادة المبيعات.