صفحة ١١٨
انظر إلى بداية الدرس عن بناء اتفاقات مستدامة. عندما تحل مشكلة في مجموعة عمل، فإن الخطوة الأخيرة هي وضع خطة لتنفيذ الحل تسمى خطة العمل. هذه الخطة توجز الأنشطة والأعمال لتوجيه التغييرات والمشاريع المعقدة. انظر إلى الجدول الذي يقسم الإرشادات إلى ما يجب أن تفعل وما يجب ألا تفعل. في تجاوز حاجز الخوف، عليك إدراك أن أعضاء المجموعة قد يقاومون التغيير، وناقش منافع التغيير المطروح، ولا تغير المهام أو أهداف المشروع من دون نقاش، ولا تقف دون مناقشة أعضاء مجموعتك مخاوفهم. في تواصل بانفتاح، شارك أفكار الفريق مع جمهور أوسع، وتواصل بانتظام، ولا تفترض أن التواصل مرة واحدة باستخدام أداة كاف. انظر إلى حالة الرياض وتبوك وكيف تم عقد اجتماعات لتبوك لوضع خطة عمل.
صفحة ١١٩
انظر إلى الشكل الذي يمثل نموذج خطة العمل. في الجدول، الأهداف تتضمن التواصل مع 2000 عميل محتمل وابرام اتفاق مع 40 منهم لحجز جولة خلال سنة واحداً، بميزانية 1500 ريال. انظر إلى الأعمدة: العمل، الوقت، التكلفة، الموعد، ومكلف إلى. مثلاً أضف أو مدد خمس جولات للمسافرين بقصد العمل يتطلب 24 ساعة بتكلفة 1000 ريال من 20 يونيو إلى 20 يوليو ومكلف بها أسماء حسن عبدالله. انظر تحت الجدول إلى تفصيل خطوة تجاوز حاجز الخوف، حيث تسطرح خطة العمل تغييرات لا محالة وقد تهدد وظائف الأفراد أو مواقعهم، وكلما كان الحل مبتكراً ابتعد عن المأهود وكانت مقاومة التغيير أكبر، وعليك مناقشة المنافع. وفي خطوة تواصل بانفتاح، تميل المجموعات إلى حصر التواصل داخلياً، وينبغي اتخاذ خطوات إضافية لطرح الأفكار وعرض التقدم المحرَز.
صفحة ١٢٠
تابع إدارة وتيرة التغيير، فالناس يتقبلون التغيير عندما يتسنى لهم الوقت الكافي للتأقلم، فيجب أن تعرض مجموعتك أفكارها وخلاصاتها بالتدريج، مفسحة بعض الوقت بين كل خطوة وأخرى، وتجنب إغراق الناس بأكثر من مبادرة واحدة دفعة واحدة. في خطوة تجنب الأوقات غير المناسبة، كن مدركاً للفترات التي تكون فيها منظمتك شديدة الانشغال مثل أوقات الذروة، وتجنب إطلاق الخطوات المدرجة في خطة العمل في مثل هذه الفترات. يفضّل عدم إطلاق أي مشروع جديد قبل عطلة نهاية الأسبوع مباشرة. انظر إلى قسم جرب بنفسك، حيث تبدأ تدرب على بناء اتفاقات مستدامة بوضع خطة عمل لأي مشروع، واقرأ تفاصيل مشروع توسيع نطاق الموقع الإلكتروني لوكالة السفر والسياحة لتحسين صفحة الموقع بتكلفة 250 ريال وميزانية 2000 ريال.
صفحة ١٢١
تابع تفاصيل مشروع توسيع نطاق الموقع الإلكتروني لوكالة السفر والسياحة، حيث سيقوم حسن بترويج للموقع ابتداء من 24 يونيو بميزانية 500 ريال بالإضافة إلى 50 ريال سعودي في الأسبوع. انظر إلى استمارة خطة العمل في قسم جرب بنفسك الآن، والتي تحتوي على حقول: خطة العمل، الهدف، الميزانية، الخطوة، التكلفة، الوقت، الموعد، ومكلف إلى. انظر إلى أسئلة مراجعة؛ السؤال الأول يسأل عن ما الهدف من خطة العمل والاختيارات تتضمن تحديد عواقب كل فكرة، مراجعة الأفكار وحصرها بعدد يمكن إدارته، توثيق مجريات الاجتماعات، أو تلخيص النشاطات التي اتفقت المجموعة على إنجازها. والسؤال الثاني يسأل عن أي مما يلي لا يشكل طريقة لبناء اتفاق مستدام، والاختيارات تتضمن طرح كل التغييرات دفعة واحدة، تجاوز حاجز الخوف، التواصل بانفتاح، وإدارة وتيرة التغير.
صفحة ١٢٢
انظر إلى التقنية في العمل وأدوات الجدولة عبر الإنترنت. إن إيجاد الوقت لعقد اجتماعات الفريق أو جدولتها مع خبير آخر في هذا المجال قد يؤدي إلى تبادل عشرات الرسائل الإلكترونية التي يصعب تتبعها. تتوفر اليوم مجموعة متزايدة من أدوات الجدولة عبر الإنترنت، بما فيها تطبيق دودل وتقويم جوجل اللذان يساهمان على تسهيل هذه المهمة. يستخدم منظّم الاجتماع تقويماً من أجل اختيار الأوقات المناسبة للاجتماع، ثم يبلغ الأشخاص الذين يجب عليهم حضور الاجتماع، أو يرغبون في ذلك عن طريق رسالة إلكترونية. انظر إلى لمسة سريعة في حال كنت تحدد تواريخ وأوقات عدة عبر تطبيق دودل، يمكنك استخدام ميزة النسخ واللصق لتنقل الأوقات من تاريخ إلى آخر.
صفحة ١٢٣
تابع خطوات استخدام أدوات الجدولة عبر الإنترنت، وتحديداً خطوة احجز الوقت للأنسب للحدث. استناداً إلى الردود التي تتلقاها من المشاركين، احجز الوقت الأنسب للحدث. يتناول تطبيق دودل هذه الخطوة بطريقة مبتكرة، فكلما أرسل شخص رده على استطلاع الرأي عبر التصويت على الوقت المناسب، ترتب الأداة الأصوات في جداول، وتعرض النتائج. انظر إلى لمسة سريعة في تقويم جوجل، يمكنك إنشاء موعد ومساحة لعقد اجتماع افتراضي ومشاركته مع من تود الاجتماع معهم. انظر إلى قسم جرب بنفسك لتنفذ خطوات استخدام أدوات الجدولة عبر الإنترنت، من خلال فتح موقع دودل، وتوجيه دعوة لنفسك ولأستاذ المقرر ولزملائك، ثم تابع نتائج التصويت عند تلقيها وخذ ثلاث لقطات عن النتائج.
صفحة ١٢٤
انظر إلى أسئلة مراجعة حول أدوات الجدولة عبر الإنترنت. السؤال الأول يسأل عن الغرض من استخدام منظم الاجتماع تقويماً عبر الإنترنت، والاختيارات هي: التصويت على مواقع الاجتماع، اختيار الأوقات المناسبة للاجتماع، جدولة التصويت التقييمي، أو توزيع المستندات إلكترونياً. والسؤال الثاني يسأل عن كيفية مساعدة تطبيق دودل في اختيار الوقت الأنسب عندما يرسل المشاركون ردودهم على الدعوة الخاصة بالاجتماع، والاختيارات هي: بحجز غرفة مؤتمرات، بإرسال ردود تأكيد حضور إلكترونية، بنشر تقويم جماعي عبر الإنترنت، أو بترتيب الردود في جداول وعرض النتائج.
صفحة ١٢٥
انظر إلى تدريبات إضافية وتحدٍ من الحياة الواقعية. يمكنك تطبيق تقنيات اتخاذ القرارات الجماعية لتطوير مهاراتك الخاصة بالمشاركة واتخاذ القرار ضمن المجموعة. انظر إلى السؤال الألف الذي يطلب منك تحديد مهاراتك الحياتية ومهارات الدراسة الخاصة بك، ثم ذكر أنواع النشاطات التي أجريتها في حياتك اليومية، أو في المدرسة، خلال الأشهر الستة الماضية. انظر إلى السؤال باء لعد تجاربك في الحياة خارج المدرسة، والأسئلة ج و د لمراجعة القوائم التي أعددتها وما المهارات التي ترغب في مواصلة تطويرها لتشكل جزءاً أساسياً من وظائفك في المستقبل. انظر إلى تحدي الفريق، وافترض أنك تعمل في شركة للمقاولات متخصصة في البناء المستدام تتخذ من بريدة مقراً لها، وأنت فرد من أفراد فريق المشروع الذي يشرف على تصميم مركز للزوار يتمتع بالاكتفاء الذاتي.
صفحة ١٢٦
تابع تحدي الفريق للمقاولات وبناء مركز للزوار يتمتع بالاكتفاء الذاتي في بريدة، حيث تعقد اجتماعاً مع فريقك لإجراء عصف ذهني، وتحديد الفئات العامة للموارد، ثم عقد جلسة عصف ذهني لكل مجموعة من مجموعات الموارد للتفكير في طرايق تساعد في توفير المورد من دون الاعتماد على الأنظمة الخارجية. انظر إلى قسم كن ناقداً، وافترض أنك تعمل بدوام جزئي في شركة لتنسيق الحي تعتني بزراعة الأشجار والشجيرات في حي سكني جديد، وانظر إلى الشكل الذي يوضح إجابات الحاضرين عن سؤالك حول مبيدات الحشرات. حلل الحلول المطروحة مراعياً نقاط الضعف الواردة فيها، ثم أرسل قائمة بهذه النقاط إلى أستاذ المقرر.
