الدرس الأول: تعريف المكتبات وأهميتها
انظر إلى الأهداف الموضحة أمامك في الصندوق. في هذا الدرس، ستتعلم كيف تُعرّف المكتبة بمعناها الدقيق، وتفهم كيف نشأت وتطورت عبر الزمن، وتستنتج الوظائف الأساسية التي تقوم بها، وتتعرف على الخدمات التي تقدمها للمستفيدين، بالإضافة إلى حصر أنواعها المختلفة. انظر في أسفل الصفحة إلى تعريف المكتبة: هي مؤسسة علمية ثقافية تربوية اجتماعية، وليست مجرد غرفة لتخزين الورق. هدفها الأساسي جمع مصادر المعلومات، ثم تنميتها وتطويرها، وتنظيمها بطرق تسهل استرجاعها، ثم تقديمها للمستفيدين حين يحتاجون إليها. تخيل لو أن أحدهم جمع ملايين الكتب ووضعها في مخزن مظلم دون ترتيب ولا إعارة، فهذا ليس مكتبة بالمفهوم العلمي الذي تدرسه هنا.
المكتبة مؤسسة علمية ثقافية تربوية تجمع مصادر المعلومات وتنميتها وتنظيمها واسترجاعها لتقديمها للمستفيدين. تقوم المكتبات بوظائف رئيسية تشمل جمع المصادر وتنظيمها وتقديم الخدمات، وتنقسم خدماتها إلى الإعارة، والخدمات المرجعية، والتصوير، والإحاطة الجارية، والبث الانتقائي للمعلومات. تتعدد أنواع المكتبات لتشمل المكتبات الوطنية، والمكتبات المتخصصة، والمكتبات العامة، والمكتبات الأكاديمية، والمدرسية، والخاصة، والناطقة، ومكتبات المساجد، والأطفال، والمتنقلة. يعود اختلاف هذه الأنواع إلى أهدافها، ونوعية المستفيدين منها، والخدمات المقدمة، والجهة المشرفة عليها، رغم اتفاقها جميعاً على هدف رئيسي يتمثل في وضع مصادر المعلومات في متناول المستفيدين لاستخدامها بفاعلية. كمثال، تقدم المكتبة المدرسية مصادر تعلم ملحقة بالمدارس مثل مكتبة المدرسة لتخدم الطلاب والمعلمين.
الفكرة الأساسية
تعريف المكتبات بأنها مؤسسات علمية ثقافية تربوية تهدف إلى جمع مصادر المعلومات وتنظيمها وتقديمها للمستفيدين، مع بيان وظائفها وخدماتها المتنوعة وتصنيفاتها المختلفة التي تلبي احتياجات المجتمع.
الشرح
المكتبة مؤسسة علمية ثقافية تربوية تجمع مصادر المعلومات، وتنميتها، وتنظيمها، واسترجاعها، وتقديمها للمستفيدين. تؤدي المكتبات وظائف رئيسية تتلخص في ثلاث نقاط: أولاً جمع مصادر المعلومات لتوفيرها بأشكال مختلفة عن طريق الشراء أو الإهداء أو التبادل أو الإيداع لحفظ الرصيد العلمي والثقافي للأجيال القادمة. ثانياً تنظيم مصادر المعلومات عبر طرق معينة مثل التصنيف والفهرسة لتسهيل العثور عليها في أسرع وقت وأقل جهد ممكن. ثالثاً تقديم خدمات المعلومات كالإجابة المباشرة عن الأسئلة وإعارة المصادر. وتقدم المكتبات خدمات عديدة لتسهيل استخدام مصادرها وتقنياتها، وأبرزها: خدمة الإعارة وهي تسجيل المصادر التي يختارها المستفيد والسماح له بإخراجها لفترة زمنية محددة مع وجود مصادر لا تعار مثل كتب المراجع والموسوعات. والخدمات المرجعية لمساعدة المستفيدين في الحصول على المعلومات والإرشاد. والتصوير لإتاحة تصوير بعض مصادر المعلومات وخاصة التي لا تعار مع الالتزام بنظام حماية حق المؤلف للاستخدام الشخصي فقط. والإحاطة الجارية وهي إحاطة المستفيدين بما ورد حديثاً إلى المكتبة بعرض أغلفتها أو إرسال قوائم. والبث الانتقائي للمعلومات وهي إعلام المستفيدين بكل في مجال اهتماماتهم بما يصل إلى المكتبة من مصادر بعد مقابلة موضوعات اهتماماتهم بموضوعات المصادر المضافة حديثاً. وتتعدد أنواع المكتبات بناء على اختلاف أهدافها، ونوعية المستفيدين، والخدمات المقدمة، والجهة المشرفة عليها، ومن أبرزها: المكتبة الوطنية وهي مكتبة واحدة في الدولة تسعى لحفظ الإنتاج الفكري الوطني وتتميز بنظام الإيداع القانوني مثل مكتبة الملك فهد الوطنية. والمكتبات المتخصصة التي تحوي أوعية معلومات متخصصة تخدم منسوبي الجهة التي تتبعها مثل مكتبة معهد الإدارة العامة. والمكتبات العامة التي تقدم خدماتها لكافة فئات المجتمع مثل مكتبة الملك عبدالعزيز العامة. والمكتبات الأكاديمية وهي الملحقة بالجامعات أو الكليات مثل مكتبة جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية. والمكتبات المدرسية أو مراكز مصادر التعلم الملحقة بالمدارس. والمكتبات الخاصة التي يقتنيها الأفراد في منازلهم. والمكتبة الناطقة التي تخدم فئة مكفوفي البصر مثل المكتبة المركزية الناطقة في مدينة الرياض. ومكتبات المساجد التي تحوي أوعية معلومات لنشر العلم الشرعي. ومكتبات الأطفال التي تخدم الأطفال ما قبل سن المدرسة وتكون ملحقة بالمكتبة العامة. والمكتبات المتنقلة وهي سيارة مجهزة تنتقل لعرض أوعية المعلومات في الأماكن العامة مثل المكتبة المتنقلة لشركة أرامكو.
مثال محلول خطوة بخطوة
إذا أراد باحث الحصول على مرجع علمي نادر لا يمكن إخراجه خارج المكتبة، فما الخدمة المناسبة له؟ الخطوة الأولى: تحديد طبيعة المصدر، وبما أنه من الكتب النادرة والمراجع التي لا تعار، فهذا يعني أنه ممنوع من الإعارة الخارجية. الخطوة الثانية: مراجعة خدمات المكتبة المتاحة لمثل هذه الحالة. الخطوة الثالثة: استخدام خدمة التصوير لإتاحة تصوير جزء من الكتاب للاستخدام الشخصي وفق نظام حماية حق المؤلف، أو استخدام الخدمات المرجعية للحصول على الإرشاد داخل قاعات المكتبة.
أخطاء شائعة
الاعتقاد بأن جميع مصادر المعلومات في المكتبة قابلة للإعارة الخارجية بنفس الطريقة، بينما الحقيقة أن الكتب النادرة والموسوعات والمخطوطات لا تعار ويُكتفى بالاطلاع عليها داخل المكتبة أو تصوير أجزاء منها وفق نظام حماية حق المؤلف.
سؤالان للتدريب مع الإجابة
السؤال الأول: ما هي الوظائف الرئيسية التي تؤديها المكتبات؟ الإجابة: جمع مصادر المعلومات، وتنظيم مصادر المعلومات، وتقديم خدمات المعلومات. السؤال الثاني: إلى ماذا يرجع اختلاف أنواع المكتبات؟ الإجابة: يرجع إلى اختلاف الأهدف، واختلاف نوعية المستفيدين واهتماماتهم وحاجاتهم، واختلاف الخدمات المقدمة، واختلاف الجهة المشرفة على المكتبة.