9-6 إدارة الإنتاج للمشروع. (١)
انظر إلى الهيكل التنظيمي للدرس في الأعلى، فنحن هنا عند عنوان إدارة الإنتاج للمشروع، وهدفنا الأول هو فهم ما يعنيه مصطلح الإنتاج. الإنتاج ليس مجرد تصنيع سيارات في مصنع ضخم، بل هو أي عملية تبدأ بتجميع مدخلات مثل المواد الخام، مروراً بإجراء عمليات تحويلية أو تجميعية، وانتهاءً بالحصول على مخرجات تشكل سلعاً مادية أو خدمات تشبع حاجات المجتمع. تخيل أنك تملك مقهى لتجهيز القهوة، المدخلات هنا هي البن والحليب والأكواب، والعمليات هي المزج والتسخين والتحضير، والمخرجات هي كوب القهوة الجاهز للزبون. هذا التحويل المنظم للموارد الأساسية والمادية إلى مخرجات يرغبها المستهلك هو ما نطلق عليه إدارة الإنتاج، وهي وظيفة فنية وإدارية تتطلب تنمية أفضل الطرق لتصنيع المنتجات وتنسيق القوى العاملة والمعدات للحصول على السلع بالشكل المطلوب وفي الوقت المناسب.
يقوم درس إدارة الإنتاج للمشروع على تحويل الموارد الأساسية والمادية إلى مخرجات مرغوبة تشبع حاجات المجتمع، سواء كانت سلعا أو خدمات. يتكون النظام الإنتاجي من ثلاثة عناصر رئيسية: المدخلات، والعمليات، والمخرجات. ويهدف الدرس إلى تحقيق كفاءة عالية من خلال تحديد خصائص المنتج والعمليات، وتقديم المنتجات بالكميات المطلوبة وفي الوقت المناسب وبالمستوى المطلوب من الجودة. كما يتناول الدرس أنظمة الإنتاج الثلاثة في المشروعات الصغيرة وهي: نظام الإنتاج المستمر، ونظام الإنتاج بالطلب، ونظام الإنتاج المتغير. على سبيل المثال، في مصنع للمياه، تكون المدخلات هي العبوات الخام والمياه، والعمليات تشمل التعقيم والتعبئة، والمخرجات هي زجاجات المياه الجاهزة للبيع.
الفكرة الأساسية
تدور الفكرة حول كيفية تحويل الموارد الأولية في أي مشروع إلى سلع أو خدمات نافعة عبر وظيفة إدارية فنية تسمى إدارة الإنتاج، مع فهم عناصرها وأنظمتها المختلفة.
الشرح
الانتاج هو مجموعة الأنشطة المتعلقة بإنتاج السلع أو الخدمات، تبدأ من تجميع المدخلات وتهئتها، ثم إجراء العمليات التحويلية أو التجميعية أو الفنية، وصولا إلى الحصول على المخرجات التي تشبع حاجات المجتمع. تتكون عناصر الإنتاج من ثلاثة عناصر: أولا المدخلات وتتكون من طلبات العملاء ومعلومات المنتج وعناصر الإنتاج. ثانيا العمليات وتجري خلاله عمليات التصنيع والمناولة والنقل والتخزين. ثالثا المخرجات وتظهر في صورة منتجات وخدمات. وتقوم المنظمة من خلال إدارة الإنتاج بمهام متعددة منها تحديد مواقع العمل، ومزج عناصر الإنتاج، وتخطيط الإنتاج وتصميم العمليات، والرقابة على الإنتاج، وتحديد أنظمة المناولة والتخزين. وتوجد ثلاثة أنظمة رئيسية للإنتاج في المشروعات الصغيرة: نظام الإنتاج المستمر الذي يخضع للنمطية في التشغيل وتتابع الآلات، ونظام الإنتاج بالطلب الذي يختص بتصنيع المنتجات حسب رغبات العملاء التي اتضحت قبل البدء في الإنتاج، ونظام الإنتاج المتغير الذي يقوم على إدخال تعديلات على المنتجات للاستفادة من تغيرات السوق مع اعتماد نظام إنتاج نمطي في بعض المراحل.
مثال محلول خطوة بخطوة
لنفترض أنك تدير مشروعا صغيرا لتصنيع الطاولات الخشبية بناء على طلبات العملاء. أولا تحدد المدخلات: الأخشاب، المسامير، أدوات النجارة، وطلبات العملاء بمقاسات محددة. ثانيا تجري العمليات: قص الأخشاب، تجميعها، وطلاء الطاولات ونقلها. ثالثا تحصل على المخرجات: طاولات خشبية جاهزة ومطابقة تماما لمواصفات العميل. وبما أن الإنتاج يتم بناء على رغبة العميل قبل البدء، فهذا يسمى نظام الإنتاج بالطلب.
أخطاء شائعة
من الأخطاء الشائعة الاعتقاد بأن إدارة الإنتاج تقتصر فقط على المصانع الكبيرة، بينما هي موجودة وتطبق أيضا في المشروعات الصغيرة والخدمية. ومن الخطأ خلط عناصر الإنتاج ببعضها، حيث يعتقد البعض أن العمليات هي نفسها المخرجات، بينما المدخلات هي البداية والعمليات هي التحويل والمخرجات هي النتيجة النهائية.
سؤالان للتدريب مع الإجابة
السؤال الأول: اذكر عناصر الإنتاج الثلاثة. الإجابة: المدخلات، والعمليات، والمخرجات. السؤال الثاني: أي من أنظمة الإنتاج يختص بتصنيع المنتجات حسب رغبات العملاء التي اتضحت قبل البدء في الإنتاج؟ الإجابة: نظام الإنتاج بالطلب.