3-5 المسؤولية الاجتماعية (٢)
انظر إلى الجدول: لديك قائمة بالمصطلحات في الجانب الأيمن وتعريفاتها في الجانب الأيسر، والمطلوب مطابقة كل مصطلح بحرفه المناسب. اقرأ أخلاقيات العمل عند الرقم 9 وابحث عن مبادئ أو قواعد السلوك في التعريفات لتجد أنها تناسب الحرف أ. استمر هكذا مع كل مصطلح: ميثاق أخلاقيات المهنة يحدد آلية تصرف الشركات وموظفيها وفقاً لها في بيئة العمل، وتضارب المصالح هو مجموعة القواعد التي توجّه سلوكيات الموظفين أو أعضاء المنظمة أو المؤسسة. انتبه إلى أن كل مصطلح له تعريف دقيق يصف معناه الاصطلاحي في قطاع الأعمال.
يقوم درس المسؤولية الاجتماعية على فكرة أساسية تتمثل في دمج الشركات للقضايا الاجتماعية والبيئية في عملياتها التجارية وتعاملوها مع أصحاب المصلحة بما يسهم في رفاهية المجتمع. يتضمن ذلك التزام الشركات بمعايير سلوكية وأخلاقية واضحة، وحماية حقوق المستهلك، ومكافحة التلوث، وتقليل الانبعاثات الكربونية. فمثلاً، عندما تخصص شركة صناعية جزءاً من ميزانيتها لمعدات مكافحة التلوث ومساهمات مجتمعية كدعم برامج اللياقة البدنية والرياضية، فإنها تطبق مفهوم المسؤولية الاجتماعية عملياً.
الفكرة الأساسية
تقوم الفكرة الأساسية للمسؤولية الاجتماعية على التزام الشركات بدمج القضايا الاجتماعية والبيئية في عملياتها التجارية وتعاملاتها مع أصحاب المصلحة، متجاوزة الهدف الربحي البحت لتحقيق مساهمة حقيقية في رفاهية المجتمع وحماية البيئة.
الشرح
انظر إلى الممارسات التجارية: عندما تعمل الشركات، فإنها تؤثر وتتأثر بالمجتمع من حولها. المسؤولية الاجتماعية تعني أن تتحمل المنظمة وزناً أخلاقياً وقانونياً تجاه محيطها. يتطلب ذلك تطبيق معايير السلوك الأخلاقي في مكان العمل، وتجنب تضارب المصالح، وحماية البيئة عبر مكافحة التلوث وتقليل الانبعاثات الكربونية. إذا كانت ميزانية التشغيل السنوية لشركة تصنيع تبلغ ريال سعودي، وخصصت مبالغ محددة لمعدات مكافحة التلوث ومساهمات مجتمعية، فإنها تترجم هذه المسؤولية إلى أرقام وخطوات عملية واضحة.
مثال محلول خطوة بخطوة
تبلغ ميزانية التشغيل السنوية لإحدى شركات التصنيع ريال سعودي. تخصص الشركة النفقات الآتية كل عام: معدات مكافحة التلوث ريال سعودي، مساهمات في مشروعات مجتمعية ريال سعودي، وبرامج اللياقة البدنية والرياضية للموظفين ريال سعودي. الخطوة الأولى: احسب إجمالي النفقات المخصصة للممارسات المسؤولة اجتماعياً بجمع المبالغ الثلاثة: ريال سعودي. الخطوة الثانية: احسب النسبة المئوية المخصصة لمكافحة التلوث من إجمالي الميزانية: ext{النسبة المئوية للتلوث} = rac{140000}{2800000} imes 100 = 5\%. الخطوة الثالثة: احسب النسبة المئوية للمشروعات المجتمعية: ext{النسبة المئوية للمجتمع} = rac{84400}{2800000} imes 100 = 3.01\%. الخطوة الرابعة: احسب النسبة المئوية لبرامج الرياضة: ext{النسبة المئوية للرياضة} = rac{28100}{2800000} imes 100 = 1\%.
أخطاء شائعة
من الأخطاء الشائعة الاعتقاد بأن المسؤولية الاجتماعية تقتصر على التبرعات المالية العشوائية، بينما هي نظام شامل لدمج القضايا الاجتماعية والبيئية في صميم العمليات التجارية. ومن الأخطاء الحسابية أيضاً قسمة قيمة النفقة على إجمالي النفقات الجزئية بدلاً من قسمتها على إجمالي ميزانية التشغيل أو إجمالي النفقات حسب المطلوب في السؤال.
سؤالان للتدريب مع الإجابة
السؤال الأول: إذا كانت ميزانية التشغيل السنوية تبلغ ريال سعودي، وحدثت زيادة في الميزانية التشغيلية بنسبة للعام المقبل، فكم سيكون المبلغ المخصص لكل فئة من فئات النفقات السابقة وبكم سيبلغ إجمالي النفقات المخصصة؟ الإجابة: نضرب كل مبلغ في . معدات مكافحة التلوث: ريال سعودي. المساهمات المجتمعية: ريال سعودي. برامج الرياضة: ريال سعودي. إجمالي النفقات الجديدة المخصصة: ريال سعودي.
السؤال الثاني: ما المقصود بمفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات بناءً على سياق الدرس؟ الإجابة: هو مفهوم إداري يتضمن قيام الشركات بدمج القضايا الاجتماعية والبيئية في عملياتها التجارية وتعاملوها مع الأطراف المعنية أو أصحاب المصلحة، بحيث تعبر عن مساهمة الشركة في رفاهية المجتمع.