توفير الرعاية وإدارتها وتقييمها (٣)
انظر إلى تدريب مهمة التفكير في هذه الصفحة. يطلب منك تصميم مزيج تسويقي شخصي لنفسك عبر تذكر مقابلة شخصية سابقة. ابدأ بتحديد ميزتك الشخصية الفريدة التي تحاول إبرازها، ثم حدد موقعك المميز سواء اخترته بنفسك أو فُرض لأجلك. بعد ذلك، وضّح الأساليب التي استخدمتها لإبراز تلك الميزة. في السؤال الثاني، فكر في العوامل المؤثرة على قدرتك في تسويق نفسك بنجاح. وفي السؤال الثالث، أجب عما إذا خططت لخطوات فرصتك التسويقية وكيف أعددتها وأسفرت النتيجة. أخيراً في السؤال الرابع، فكر في النتائج القابلة لقياس نجاحك والتي يتوقعها الرعاة المستقبليون منك، مثل التمويل الحكومي أو الخاص عند التقدم للجامعة.
يقوم الدرس على كيفية إدارة الرعاية وتوفيرها وتقييمها من خلال تطبيق المزيج التسويقي وتحديد شروط الرعاية بما يخدم أهداف الفعالية. يركز الدرس على دراسة حالة هاكاشون الحج وكيف جذبت الرعاية الدولية مثل جوجل وحققت أهداف رؤية السعودية 2030 من خلال حلول تقنية لحشود ضخمة. فمثلاً، عندما تنظم بطولة رياضية وتطلب رعاية، عليك تحديد شروط كل راعٍ والتأكد من عدم وجود تضارب في المصالح لضمان نجاح الفعالية واستمراريتها.
الفكرة الأساسية
تعتمد الفكرة الأساسية للدرس على تنظيم التسويق والرعاية وتقييم فوائدها لضمان استدامة الفعالية وتحقيق أهدافها الاستراتيجية، مثل ما حدث في هاكاشون الحج الذي استقطب رعاة دوليين وحل مشكلات الحشود الضخمة.
الشرح
لكي تدير الرعاية لأي فعالية، عليك أولاً تحديد المجالات الرئيسية للمزيج التسويقي والترويجي، مثل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد لإحداث تأثير كبير. ثم تضع شروطاً واضحة للرعاية وتحدد الرعاة المحتملين مع التأكد من عدم وجود تضارب مصالح بينهم. بعد ذلك، تحدد أهدافاً تقيس بها نجاح الرعاية باستخدام طريقة سمارت وتصمم خطة عمل تضمن تحقيق العائد المالي والاستراتيجي.
مثال محلول خطوة بخطوة
افترض أنك مكلف بإدارة الرعاية لبطولة كرة قدم جديدة تقام على مدى أربعة أسابيع بمشاركة ١٦ فريقاً. الخطوة الأولى: حدد المجالات الرئيسية للمزيج التسويقي مثل التذاكر والعروض الترويجية. الخطوة الثانية: حدد شروط الرعاية بأن يلتزم الراعي بتقديم مبلغ ١٠٠ ألف ريال مقابل وضع شعاره على القمصان. الخطوة الثالثة: تأكد من عدم وجود تضارب بأن تمنع رعاية شركتين منافستين في نفس القطاع. الخطوة الرابعة: ضع أهدافاً تقيس النجاح مثل بيع ٨٠٪ من التذاكر خلال الأسبوع الأول.
أخطاء شائعة
قبول رعاية من شركات متنافسة في نفس الفعالية مما يسبب تضارباً في المصالح. وضع أهداف عامة غير قابلة للقياس بدلاً من استخدام طريقة سمارت. إغفال تقييم فوائد الرعاية لمضيف الفعالية وراعيها.
سؤالان للتدريب مع الإجابة
السؤال الأول: ما الذي يجب التأكد منه عند تحديد الرعاة المحتملين للفعالية؟ الإجابة: التأكد من عدم وجود خلاف أو تضارب في المصالح بينهم. السؤال الثاني: ما هي الوثيقة التي تستخدم للتأكد من إمكانية إنشاء الميزانيات والجوانب التشغيلية على أساس الإيرادات؟ الإجابة: وثيقة تخطيط التسويق والرعاية الشاملة.