2: التغلب على العقبات للوصول إلى التفكير الناقد

يقوم الدرس على إزالة الحواجز العقلية التي تمنع الوصول إلى التفكير الناقد السليم، وذلك عبر التعرف على العقبات الخمس الرئيسية وطرق تجاوزها. هذه العقبات هي: التفكير الأكول، التكيف الاجتماعي، الأحداث النادرة، التطبيع، وإلغاء المشاعر. فكر في عمر، المقتنع بعدم حاجة وكالة السياحة لديه لدعم الإعلانات؛ فبدلاً من الاكتفاء برأيه، عليه فتح عقله لوجهات نظر بديلة. وأهم ما في الدرس هو معرفة ما يجب فعله وما يجب ألا فعله لكل عقبة، مثل إدراك وجهات النظر الأخرى بدلاً من افتراض صحة وجهة نظرك وحدها قطعاً، لضمان اتخاذ قرارات عمل صحيحة ومبنية على المنطق والتقييم السليم للحقائق والبيانات.

الفكرة الأساسية

يتطور التفكير الناقد بمرور الوقت عبر الممارسة والتطبيق المتكرر. لكي تصل إليه، عليك أن تتعرف على العقبات المعتادة التي تقف في طريقك وتتغلب عليها. يتطلب منك الأمر توقع هذه العقبات ومعرفة ما يجب أن تفعل وما يجب ألا تفعل لكي تتجاوزها بنجاح.

الشرح

يعتمد الدرس على خمس عقبات أساسية تواجه التفكير الناقد، ولكل عقبة قاعدة وما يجب فعله وما يجب ألا فعله:

1. تجنب التفكير الأاني: معناه أن ترى العالم من وجهة نظرك الخاصة فقط، مما يقيد قدرتك على تقبل وجهات النظر الأخرى. وما يجب فعله هو إدراك وجهات نظرك، بينما ما يجب ألا فعله هو افتراض أن وجهة نظرك هي القاعدة أو أنها صحيحة قطعاً.
2. التكيف الاجتماعي: قبول التقاليد والقيم بمجموعتك الاجتماعية، وهو يساعدك على الشعور بأنك جزء من الكل الأكبر، لكنه قد يمنعك من قبول بدائل أخرى. لذا يجب عليك تحدي نفسك لتجاوز التكيف الاجتماعي ودراسة طرائق بديلة للتفكير والتفسير، وألا تسمح للتكيف الاجتماعي بأن يمنعك من التفكير في بدائل غير شائعة.
3. تحديد الأحداث النادرة: الحدث النادر هو قيمة تكون مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية، سواء كان جيداً أو سيئاً. احذر من أن تجعل التجارب النادرة السابقة تحدد ردود أفعالك تجاه تجارب مماثلة في المستقبل. يجب أن تفهم أن التجارب النادرة السابقة يمكن أن تجعل السلوك المستقبلي متحيزاً، وألا تدع التجارب السابقة تحدد ردود أفعالك تجاه تجارب مماثلة.
4. تجنب التطبيع: يمثل ميل الأشخاص الذين تعرضوا بصورة متكررة لأفكار نفسها إلى افتراض أن تلك الأفكار طبيعية. يتجاوز التفكير الناقد نطاق الميل إلى الاعتياد ويتطلب منك التساءل عن أفكارك لرؤية المشكلات من منظور جديد. يجب عليك أن تنظر إلى ما هو أبعد من النزعة نحو تطبيع الأفكار وشكك بالأفكار وتحداها عندما يقتضي الأمر ذلك، وألا تفصل بين التفكير الناقد والتفكير الإبداعي.
5. احترم مشاعرك: احترم مشاعرك لكن ضع في حسبانك مدى منطقيتها وملاءمتها للقرارات التي تحاول اتخاذها. يجب أن تحترم ردود أفعالك الانفعالية تجاه الحجج، وألا تجعل للعاطفة أهمية أكبر من المنطق والعقل.

مثال محلول خطوة بخطوة

خذ حالة عمر: عمر غير مقتنع بأن وكالة السفر والسياحة بحاجة إلى الترويج لجولات الدمام السياحية بفاعلية. عندما حققت وكالة أخرى نجاحاً كبيراً في الترويج لجولات الدمام، طلب منك المساعدة في العثور على جذر المشكلة. الخطوة الأولى: جهز نفسك واقرأ البيان: تستطيع وكالة السفر والسياحة أن تعزز مبيعات جولات الدمام بالتسويق لجولات الدمام بقوة أكبر. الخطوة الثانية: انظر إلى رد الفعل الأول القائل «أعتقد أن الترويج لجولات الدمام هو الحل السليم للمشكلة، وأنا عادة على صواب». العقبة هنا هي (التفكير الأناني)، وما يجب ألا تفعله هو افتراض أن وجهة نظرك صحيحة قطعاً. الحل هو إدراك وجهات النظر الأخرى والبحث عن طرائق بديلة للتفسير. الخطوة الثالثة: انظر إلى رد الفعل الثاني القائل «كل من يعمل في مجال الجولات السياحية يعتبر أن تعزيز الإعلانات والترويج يؤدي إلى رفع مستوى المبيعات». العقبة هنا هي (التطبيع)، وما يجب ألا تفعله هو افتراض أن الأفكار الشائعة طبيعية دائماً دون تمحيص. الحل هو النظر إلى ما هو أبعد من النزعة نحو تطبيع الأفكار وتحدي الأفكار القائمة.

أخطاء شائعة

• الاعتقاد بأن التجارب النادرة (مثل الطيران مرة واحدة وواجهت طقساً عاصفاً شديداً) تعني بالضرورة أن كل رحلة مستقبلية ستكون مثلها، وهذا خطأ لأن الحدث النادر لا يشكل قاعدة.
• الفصل التام بين التفكير الناقد والتفكير الإبداعي؛ بينما يوضح الشكل المتداخل أن هناك تقاطعات مشتركة بينهما مثل الوصف والتحليل والاستدلال من خلال المنطق.
• الانقياد خلف العاطفة البحتة وإعطاؤها أهمية أكبر من المنطق والعقل عند اتخاذ القرارات.

سؤالان للتدريب مع الإجابة

السؤال الأول: أي من الاختيارات التالية لا يمثل عقبة أمام التفكير الناقد؟ أ. الاعتياد ب. التفكير الإبداعي ج. التكيف الاجتماعي د. الأنانية الإجابة: ب. التفكير الإبداعي

السؤال الثاني: ما الأحداث النادرة؟ أ. تجربة قاسية في الماضي. ب. البعيدة عن القاعدة. ج. رد فعل انفعالي على مشكلة منطقية. د. هدف في التفكير الناقد. الإجابة: ب. البعيدة عن القاعدة (أو قيمة تكون مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية، سواء كان جيداً أو سيئاً).